Almindelige problemer

Min loginkode kommer ikke

• Kig i din spam- eller uønsket post-mappe.
• Vent et minut, gå så tilbage, og bed om en ny kode. Tjek e-mailadressen for tastefejl.
• Stadig ingenting? Log ind med Almindeligt login? Klik her, hvis du har valgt en adgangskode, eller godkend login fra en anden enhed, hvor du er logget ind.

Jeg får ingen notifikationer

• Åbn Indstillinger → Notifikationer i mssgs. Står push som slået fra, så tryk på Slå til eller Åbn Indstillinger.
• Tjek selve telefonen: iOS' Indstillinger → Notifikationer → mssgs, og om en fokustilstand er slået til.
• Er lyden slået fra for kanalen eller fællesskabet? Hold på den, og tjek.
• Er du også logget ind på en computer? Din telefon venter, mens du er aktiv dér. Se Inaktivitetstid på computer og Notifikationsforsinkelse under Notifikationer.

Min besked eller mit billede bliver ikke sendt

• Tjek din forbindelse. mssgs sender det, der venter, så snart du er online igen.
• Vedhæftninger kan være op til 25 MB, og videoer i chats op til 60 sekunder på en gratis konto.
• I et fællesskab har din rolle måske ikke lov til at poste filer, GIF'er eller talememoer i den kanal.
• Tjek status.mss.gs. Er der noget galt hos os, står det dér.

Jeg har glemt koden til en låst chat

En chatkode kan ikke nulstilles. Låseskærmen tilbyder Glemt din kode? Forlad samtalen. Se Chatlåse.

Jeg kan ikke finde en indstilling

Skriv det, du leder efter, i Søg i indstillinger øverst i Indstillinger. Se En rundtur i Indstillinger.

En spilinvitation virker ikke

• Sørg for, at I begge har den nyeste version af mssgs.
• Bed om rumkoden eller QR-koden i rummet, og brug Deltag i et spil.
• Du kan have 5 spil i gang på én gang. Afslut eller forlad et for at starte et nyt.
• Er rummet fuldt? De fleste spil er for 2 spillere, Snake, Snake Capture, Polymono og Ordgætter for op til 4.

Skrivebordsappen opdaterer ikke

Opdateringer installeres, når du genstarter. Luk mssgs helt, og åbn den igen. Sidder den stadig fast? Hent den nyeste version fra mss.gs/downloads, og installer den oven på den gamle. Dine chats og indstillinger bliver, hvor de er.

Mit AI-værktøj kan ikke nå MCP-serveren

• Serveren kører kun, mens skrivebordsappen er åben, og du er logget ind.
• Tjek, at Enable local MCP server er slået til under Indstillinger → MCP, og at dit token ikke er tilbagekaldt.
• Versionen fra Mac App Store har ingen MCP-server. Installer mssgs fra mss.gs/downloads.
• Kopiér konfigurationen igen fra fanen MCP: porten kan skifte, hvis en anden app har taget den.

Jeg har mistet min telefon eller mit andet trin

Log ind på en anden enhed med en kode på mail, og fjern den mistede telefon under Indstillinger → Enheder. Har du mistet din tofaktormetode og har intet backupnummer, så kontakt support.