Часті проблеми

Не надходить код для входу

• Перегляньте теку «Спам».
• Зачекайте хвилину, потім поверніться назад і запросіть новий код. Перевірте адресу пошти на одруківки.
• Усе одно нічого? Увійдіть через Звичайний вхід? Натисни тут, якщо ви встановили пароль, або підтвердьте вхід з іншого пристрою, де ви вже ввійшли.

Не надходять сповіщення

• Відкрийте Налаштування → Сповіщення в mssgs. Якщо push-сповіщення вимкнені, натисніть Увімкнути або Відкрити налаштування.
• Перевірте сам телефон: Параметри → Сповіщення → mssgs в iOS, а також чи не ввімкнено режим зосередження.
• Можливо, звук каналу чи спільноти вимкнено? Утримуйте його й перевірте.
• Ви ввійшли ще й на комп’ютері? Поки ви там активні, телефон чекає. Див. Час неактивності на комп’ютері і Затримка сповіщень у статті Сповіщення.

Повідомлення чи фото не надсилається

• Перевірте з’єднання. mssgs надішле все, що чекає, щойно ви знову будете онлайн.
• У безкоштовному обліковому записі вкладення можуть мати до 25 МБ, а відео в чатах до 60 секунд.
• У спільноті ваша роль може не дозволяти публікувати файли, GIF чи голосові нотатки в цьому каналі.
• Загляньте на status.mss.gs. Якщо щось не так на нашому боці, це буде вказано там.

Я забув код замкненого чату

Код чату не можна скинути. Екран замка пропонує Забув код? Вийти з розмови. Див. Замки на чатах.

Не можу знайти налаштування

Введіть те, що шукаєте, у пошук у налаштуваннях угорі Налаштувань. Див. Огляд налаштувань.

Не працює запрошення до гри

• Переконайтеся, що у вас обох остання версія mssgs.
• Попросіть код кімнати або QR-код із лобі й скористайтеся пунктом Приєднатися до гри.
• Одночасно можна вести 5 ігор. Завершіть одну або вийдіть із неї, щоб почати іншу.
• Кімната заповнена? Більшість ігор розраховані на 2 гравців, Змійка, Snake Capture, Polymono і Вгадай слово на 4.

Настільний застосунок не оновлюється

Оновлення встановлюються під час перезапуску. Повністю закрийте mssgs і відкрийте знову. Не допомогло? Завантажте останню версію з mss.gs/downloads і встановіть поверх старої. Ваші чати й налаштування залишаться.

Мій ШІ-інструмент не бачить MCP-сервер

• Сервер працює, лише поки настільний застосунок відкрито і ви в ньому ввійшли.
• Перевірте, що Enable local MCP server увімкнено в розділі Settings → MCP, а ваш токен не відкликано.
• У версії з Mac App Store MCP-сервера немає. Встановіть mssgs із mss.gs/downloads.
• Скопіюйте конфігурацію ще раз на вкладці «MCP»: порт може змінитися, якщо його зайняв інший застосунок.

Я загубив телефон або другий крок

Увійдіть на іншому пристрої за кодом із пошти й приберіть загублений телефон у розділі Налаштування → Пристрої. Якщо ви втратили двофакторний метод і не маєте резервного номера, зверніться до підтримки.