Частые проблемы

Не приходит код для входа

• Проверьте папку «Спам».
• Подождите минуту, затем вернитесь назад и запросите новый код. Проверьте адрес почты на опечатки.
• Всё равно ничего? Войдите через Обычный вход? Нажми здесь, если у вас есть пароль, или подтвердите вход с другого устройства, где вы уже вошли.

Не приходят уведомления

• Откройте в mssgs Настройки → Уведомления. Если push-уведомления выключены, нажмите Включить или Открыть настройки.
• Проверьте сам телефон: в iOS Настройки → Уведомления → mssgs, а также не включён ли режим фокусирования.
• Не отключены ли уведомления канала или сообщества? Удерживайте его и проверьте.
• Вы вошли и на компьютере? Пока вы там активны, телефон ждёт. См. Тайм-аут бездействия на компьютере и Задержка уведомлений в статье Уведомления.

Сообщение или фото не отправляется

• Проверьте подключение к интернету. mssgs отправит всё, что ждёт отправки, как только вы снова будете в сети.
• С бесплатным аккаунтом вложения могут весить до 25 МБ, а видео в чатах длиться до 60 секунд.
• В сообществе ваша роль может не разрешать публиковать в этом канале файлы, GIF или голосовые сообщения.
• Загляните на status.mss.gs. Если что-то не так на нашей стороне, это будет указано там.

Я забыл код от запертого чата

Код чата нельзя сбросить. На экране замка есть пункт Не помнишь код? Покинь беседу. См. Замки на чатах.

Не могу найти настройку

Введите то, что ищете, в поле Поиск по настройкам вверху настроек. См. Обзор настроек.

Не работает приглашение в игру

• Убедитесь, что у вас обоих последняя версия mssgs.
• Попросите код комнаты или QR-код из лобби и воспользуйтесь пунктом Присоединиться к игре.
• Одновременно можно вести до 5 игр. Завершите или покиньте одну, чтобы начать другую.
• Комната заполнена? В большинство игр играют вдвоём, а в Змейку, Змеиный захват, Polymono и Угадай слово до четырёх человек.

Настольное приложение не обновляется

Обновления устанавливаются при перезапуске. Полностью закройте mssgs и откройте снова. Не помогло? Скачайте последнюю версию на mss.gs/downloads и установите её поверх старой. Чаты и настройки сохранятся.

ИИ-инструмент не может подключиться к MCP-серверу

• Сервер работает, только пока настольное приложение открыто и вы в него вошли.
• Проверьте, что в разделе Настройки → MCP включён пункт Enable local MCP server и что ваш токен не отозван.
• В версии из Mac App Store нет MCP-сервера. Установите mssgs с mss.gs/downloads.
• Скопируйте конфигурацию заново на вкладке «MCP»: порт может измениться, если его заняло другое приложение.

Я потерял телефон или второй шаг

Войдите на другом устройстве по коду из письма и удалите потерянный телефон в разделе Настройки → Устройства. Если вы потеряли метод двухфакторной аутентификации, а резервного номера нет, обратитесь в поддержку.