Problemi comuni

Il codice di accesso non arriva

• Controlla la cartella spam o posta indesiderata.
• Aspetta un minuto, poi torna indietro e chiedi un nuovo codice. Verifica che l'indirizzo email non contenga errori.
• Ancora niente? Accedi con Accesso normale? Clicca qui se hai impostato una password, oppure approva l'accesso da un altro dispositivo su cui hai già effettuato l'accesso.

Non ricevo notifiche

• Apri Impostazioni → Notifiche in mssgs. Se le push risultano disattivate, tocca Attiva o Apri Impostazioni.
• Controlla il telefono stesso: in iOS Impostazioni → Notifiche → mssgs, e verifica che non sia attiva una modalità Full immersion.
• Il canale o la community sono silenziati? Tienili premuti e controlla.
• Hai effettuato l'accesso anche dal computer? Il telefono aspetta finché sei attivo lì. Vedi Timeout di inattività desktop e Ritardo notifiche in Notifiche.

Il mio messaggio o la mia foto non parte

• Controlla la connessione. mssgs invia quello che è in attesa non appena torni online.
• Con un account gratuito gli allegati possono arrivare a 25 MB e i video in chat a 60 secondi.
• In una community, il tuo ruolo potrebbe non permetterti di pubblicare file, GIF o messaggi vocali in quel canale.
• Controlla status.mss.gs. Se c'è un problema dalla nostra parte, è indicato lì.

Ho dimenticato il codice di una chat bloccata

Il codice di una chat non si può reimpostare. La schermata di blocco offre Hai dimenticato il codice? Esci dalla conversazione. Vedi Blocco delle chat.

Non trovo un'impostazione

Scrivi quello che cerchi in Cerca nelle impostazioni, in cima alle Impostazioni. Vedi Un giro nelle impostazioni.

Un invito a una partita non funziona

• Assicuratevi di avere entrambi l'ultima versione di mssgs.
• Chiedi il codice stanza o il codice QR che compare nella stanza e usa Unisciti a una partita.
• Puoi avere 5 partite in corso contemporaneamente. Finiscine o abbandonane una per iniziarne un'altra.
• Stanza piena? La maggior parte dei giochi è per 2 giocatori, Snake, Snake Capture, Polymono e Indovina la parola arrivano fino a 4.

L'app desktop non si aggiorna

Gli aggiornamenti si installano al riavvio. Chiudi completamente mssgs e riaprilo. Ancora bloccato? Scarica l'ultima versione da mss.gs/downloads e installala sopra quella vecchia. Chat e impostazioni restano.

Il mio strumento IA non raggiunge il server MCP

• Il server funziona solo mentre l'app desktop è aperta e hai effettuato l'accesso.
• Verifica che Enable local MCP server sia attivo in Impostazioni → MCP, e che il tuo token non sia stato revocato.
• La versione del Mac App Store non ha il server MCP. Installa mssgs da mss.gs/downloads.
• Copia di nuovo la configurazione dalla scheda MCP: la porta può cambiare se un'altra app l'ha occupata.

Ho perso il telefono o il secondo passaggio

Accedi da un altro dispositivo con un codice via email e rimuovi il telefono perso in Impostazioni → Dispositivi. Se hai perso il tuo metodo a due fattori e non hai un numero di riserva, contatta il supporto.