Problèmes courants

Mon code de connexion n'arrive pas

• Regardez dans vos courriers indésirables (spam).
• Attendez une minute, puis revenez en arrière et demandez un nouveau code. Vérifiez qu'il n'y a pas de faute dans l'adresse e-mail.
• Toujours rien ? Connectez-vous avec Connexion normale ? Clique ici si vous avez défini un mot de passe, ou approuvez la connexion depuis un autre appareil où vous êtes connecté.

Je ne reçois pas de notifications

• Ouvrez Réglages → Notifications dans mssgs. Si les notifications push apparaissent comme désactivées, touchez Activer ou Ouvrir les paramètres.
• Vérifiez le téléphone lui-même : Réglages → Notifications → mssgs dans iOS, et regardez si un mode Concentration est actif.
• Le salon ou la communauté est-il en sourdine ? Appuyez longuement dessus pour vérifier.
• Vous êtes aussi connecté sur un ordinateur ? Votre téléphone attend tant que vous y êtes actif. Voir Délai d'inactivité sur ordinateur et Délai de notification dans Notifications.

Mon message ou ma photo ne part pas

• Vérifiez votre connexion. mssgs envoie ce qui est en attente dès que vous êtes de nouveau en ligne.
• Avec un compte gratuit, les pièces jointes sont limitées à 25 Mo et les vidéos dans les discussions à 60 secondes.
• Dans une communauté, votre rôle ne vous permet peut-être pas de publier des fichiers, des GIF ou des mémos vocaux dans ce salon.
• Consultez status.mss.gs. Si quelque chose ne va pas de notre côté, c'est indiqué là.

J'ai oublié le code d'une discussion verrouillée

Le code d'une discussion ne peut pas être réinitialisé. L'écran de verrouillage propose Code oublié ? Quitte la conversation. Voir Verrous de discussion.

Je ne trouve pas un réglage

Tapez ce que vous cherchez dans Rechercher dans les réglages, en haut des Réglages. Voir Tour des réglages.

Une invitation à jouer ne fonctionne pas

• Vérifiez que vous avez tous les deux la dernière version de mssgs.
• Demandez le code de salon ou le code QR affiché dans le salon de jeu et utilisez Rejoindre une partie.
• Vous pouvez avoir 5 parties en cours à la fois. Terminez-en une ou quittez-la pour en lancer une autre.
• Salon plein ? La plupart des jeux se jouent à 2, Snake, Snake Capture, Polymono et Devine le mot jusqu'à 4.

L'application de bureau ne se met pas à jour

Les mises à jour s'installent au redémarrage. Quittez complètement mssgs et rouvrez-le. Toujours bloqué ? Téléchargez la dernière version sur mss.gs/downloads et installez-la par-dessus l'ancienne. Vos discussions et vos réglages sont conservés.

Mon outil IA n'arrive pas à joindre le serveur MCP

• Le serveur ne tourne que si l'application de bureau est ouverte et connectée.
• Vérifiez que Enable local MCP server est activé dans Réglages → MCP, et que votre jeton n'a pas été révoqué.
• La version du Mac App Store n'a pas de serveur MCP. Installez mssgs depuis mss.gs/downloads.
• Recopiez la configuration depuis l'onglet MCP : le port peut changer quand une autre application l'occupait déjà.

J'ai perdu mon téléphone ou ma deuxième étape

Connectez-vous sur un autre appareil avec un code par e-mail et retirez le téléphone perdu dans Réglages → Appareils. Si vous avez perdu votre méthode de double authentification et n'avez pas de numéro de secours, contactez le support.