Ota yhteyttä tukeen
Näin tavoitat mssgs-tiimin, lähetät lokisi sovelluksesta ja mitä kannattaa kertoa, jotta voimme auttaa nopeasti.
Etkö löytänyt vastausta täältä? Jokaisen viestin lukee ihminen.
Sovelluksesta
Siirry kohtaan Asetukset → Palaute sovelluksesta ja valitse Lähetä lokit tukeen. Kerro, mitä tapahtui, ja lähetä: lokisi kulkevat mukana, joten näemme, mikä meni vikaan. Samassa näkymässä voit valita Näytä lokit, kopioida ne tai lähettää ne keskusteluun.
Muut tavat
- Yhteydenottolomake: mss.gs/contact
- Sähköposti: support@mss.gs
Vastaamme yleensä 24 tunnin sisällä.
Auta meitä auttamaan sinua
- Käyttäjänimesi. Ei koskaan salasanaasi tai kirjautumiskoodia: emme koskaan kysy niitä.
- Missä ongelma ilmenee: iPhone, Android, tietokone vai selain.
- Mitä odotit ja mitä tapahtui sen sijaan.
- Kuvakaappaus tai näyttötallenne, jos mahdollista.
Onko palvelu alhaalla kaikilta? Katso ensin status.mss.gs. Reaaliaikainen tila ja aiemmat häiriöt löytyvät sieltä.