Kontakta supporten
Så når du mssgs-teamet, skickar dina loggar från appen och vad du bör ta med så att vi kan hjälpa dig snabbt.
Hittade du inte svaret här? En människa läser varje meddelande.
Från appen
Gå till Inställningar → Feedback om appen och välj Skicka loggar till supporten. Beskriv vad som hände och skicka: dina loggar följer med, så att vi kan se vad som gick fel. På samma skärm kan du Visa loggar, kopiera dem eller skicka dem till en chatt.
Andra sätt
- Kontaktformulär: mss.gs/contact
- E-post: support@mss.gs
Vi svarar oftast inom 24 timmar.
Hjälp oss att hjälpa dig
- Ditt användarnamn. Aldrig ditt lösenord eller en inloggningskod: dem ber vi aldrig om.
- Var det händer: iPhone, Android, dator eller webben.
- Vad du förväntade dig, och vad som hände i stället.
- En skärmbild eller skärminspelning, om du kan.
Nere för alla? Titta först på status.mss.gs. Där listas aktuell status och tidigare incidenter.
Var den här artikeln till hjälp?
Hittade du inte det du sökte? Vi hjälper gärna till.
Ställ din fråga