Связаться с поддержкой
Как связаться с командой mssgs, отправить журналы из приложения и что указать, чтобы мы помогли быстрее.
Не нашли ответ здесь? Каждое сообщение читает живой человек.
Из приложения
Откройте Настройки → Отзыв о приложении и выберите Отправить журналы в поддержку. Опишите, что произошло, и отправьте: журналы уйдут вместе с описанием, и мы увидим, что пошло не так. На том же экране можно Просмотреть журналы, скопировать их или отправить в чат.
Другие способы
- Форма обратной связи: mss.gs/contact
- Электронная почта: support@mss.gs
Обычно мы отвечаем в течение 24 часов.
Помогите нам помочь вам
- Ваше имя пользователя. Но никогда не пароль и не код для входа: мы никогда их не спрашиваем.
- Где это происходит: iPhone, Android, компьютер или браузер.
- Что вы ожидали и что произошло на самом деле.
- Скриншот или запись экрана, если получится.
Не работает ни у кого? Сначала загляните на status.mss.gs. Там показан текущий статус и прошлые инциденты.
Всё ещё нужна помощь?
Наша служба поддержки обычно отвечает в течение 24 часов.
Связаться с поддержкой