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Allez dans Réglages → Retour sur l'app et choisissez Envoyer les logs au support. Décrivez ce qui s'est passé et envoyez : vos logs sont joints, pour que nous puissions voir ce qui n'a pas marché. Le même écran permet de Voir les logs, de les copier ou de les envoyer dans une discussion.

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L'écran Retour sur l'app avec Envoyer les logs au support
Réglages → Retour sur l'app.

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  • Votre nom d'utilisateur. Jamais votre mot de passe ni un code de connexion : nous ne vous les demanderons jamais.
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  • Ce que vous attendiez, et ce qui s'est passé à la place.
  • Une capture ou un enregistrement d'écran, si possible.
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