Звернутися до підтримки
Як зв’язатися з командою mssgs, надіслати журнали із застосунку і що вказати, щоб ми швидко допомогли.
Не знайшли тут відповіді? Кожне повідомлення читає жива людина.
Із застосунку
Перейдіть до Налаштування → Відгук про застосунок і оберіть Надіслати журнали в підтримку. Опишіть, що сталося, і надішліть: разом з описом підуть ваші журнали, тож ми побачимо, що пішло не так. На тому самому екрані можна Переглянути журнали, скопіювати їх або надіслати в чат.
Інші способи
- Контактна форма: mss.gs/contact
- Електронна пошта: support@mss.gs
Зазвичай ми відповідаємо протягом 24 годин.
Допоможіть нам допомогти вам
- Ваше ім’я користувача. Ніколи не пароль і не код для входу: ми ніколи їх не попросимо.
- Де це відбувається: iPhone, Android, комп’ютер чи браузер.
- Що ви очікували і що сталося натомість.
- Знімок або запис екрана, якщо можете.
Не працює ні в кого? Спершу загляньте на status.mss.gs. Там показано поточний стан і минулі інциденти.
Досі потрібна допомога?
Наша служба підтримки зазвичай відповідає протягом 24 годин.
Звернутися до підтримки